Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Bienvenido a EnTaller. Al acceder, registrarte o utilizar nuestra plataforma web en app.entaller.app o descargar nuestra aplicación móvil oficial en Google Play Store, aceptas quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.
1. Objeto y Alcance del Software
EnTaller es una solución de Software como Servicio (SaaS) diseñada para la digitalización y gestión operativa de centros automotrices, mecánicos independientes y talleres mecánicos. El software proporciona herramientas para la creación de órdenes de recepción digital, checklists con fotos, control de mecánicos, emisión de comprobantes de entrega y consulta del historial vehicular para conductores.
2. Registro de Cuentas y Seguridad
• Exactitud de los Datos: El titular del taller se compromete a proporcionar información real, verificable y actualizada respecto a su razón social, identificación fiscal y teléfonos de contacto.
• Política de Sesión Única: Con el fin de salvaguardar la confidencialidad de las órdenes y evitar el uso compartido indebido de credenciales, el sistema admite una sesión activa por usuario. El inicio de sesión en un nuevo equipo cerrará automáticamente la sesión previa.
• Custodia de Credenciales: Cada usuario es plenamente responsable de mantener en estricta reserva su contraseña de acceso.
3. Planes, Tarifas y Facturación
EnTaller ofrece una modalidad de Plan Básico Freemium sin costo permanente para talleres que inician su digitalización (con límites operativos de hasta 4 mecánicos y 15 órdenes mensuales). Asimismo, ofrece planes de pago (Plan Pro y Plan Enterprise) con límites ampliados, algoritmos de mantenimiento predictivo y marca personalizada.
4. Deslinde de Responsabilidad Operativa del Taller
EnTaller es exclusivamente un proveedor de tecnología y software de administración. EnTaller no realiza reparaciones físicas de vehículos, no comercializa repuestos automotrices ni interviene en la relación contractual o comercial entre el taller mecánico y el propietario del vehículo.
La exactitud de los diagnósticos mecánicos, la calidad de la mano de obra, los presupuestos económicos y las garantías otorgadas sobre las reparaciones son responsabilidad exclusiva de cada taller automotriz independiente.
5. Propiedad Intelectual
El código fuente, diseños gráficos, algoritmos de estimación de aceites y fluidos, marcas, logotipos y nombres comerciales de EnTaller son propiedad exclusiva de EnTaller. Se concede al taller una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para operar el software según el plan contratado.
6. Cancelación del Servicio y Baja de Cuenta
Puedes darte de baja del servicio o cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento. Asimismo, cualquier usuario o taller puede solicitar el cierre definitivo y la eliminación de su cuenta y registros a través de la página Eliminar Cuenta (/eliminar-cuenta).
Consultas Legales y Soporte
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